待ち時間

mami-clinic

2010年08月12日 18:16

夏休みということもあり、開業して半年のわがクリニックも、患者さまをお待たせすることが多くなってきました。

私の診察はわりと長め(よくいえば丁寧、悪くいえば(・・・)かっこ内は皆さまにお任せします)で、

待合室は空いているのに、こんなに待たせて、、、とお怒りの方もいらっしゃると思います。

特に初診の患者様は、今までの経過をお聞きしたり、よい結果に導くには、日頃のスキンケアの誤解もあり、おひとりおひとりに

非常に長い説明が必要なことも多いです。

できるだけベストを尽くして、待ち時間短縮のための工夫は重ねていきますが、どうぞご理解くださいませ。

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